Overzicht verzending & retour
Bij DMxClosetsale streven we ernaar om je bestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen. Op deze pagina vind je alle belangrijke informatie over onze verzendkosten, levertijden en ons beleid met betrekking tot retouren. Wees goed geïnformeerd zodat je precies weet wat je kunt verwachten van jouw aankoop van nieuwe baby- en kinderkleding, dames- en herenkleding.
Veelgestelde vragen over verzending & retour
Om al je vragen over het ontvangen van je bestelling en eventuele retouren te beantwoorden, hebben we de meest gestelde vragen hieronder voor je op een rijtje gezet. Lees verder voor een duidelijk overzicht van onze procedures bij DMxClosetsale.
Wat zijn de verzendkosten en levertijden bij DMxClosetsale?
De verzendkosten voor een pakket tot 20kg bedragen €6,55 binnen Nederland. Wij verzenden jouw bestelling doorgaans 2 weken na aanmaken van het tasje met DHL. Mocht je jouw pakket eerder willen ontvangen, dan dien je dit vooraf aan te vragen. Je bent hier zelf verantwoordelijk voor.
Kan ik mijn aankoop retourneren bij DMxClosetsale?
Ja, het is mogelijk om aangekochte artikelen te retourneren. Retouren dienen verplicht binnen één week na levering per e-mail bij ons te worden aangemeld. Wij adviseren je om de productomschrijvingen goed te lezen en bij twijfel vooraf contact met ons op te nemen.
Wie betaalt de verzendkosten bij een eventuele retourzending?
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Zorg ervoor dat je je retourzending binnen één week na levering per e-mail bij ons aanmeldt.
Zijn er nog andere belangrijke zaken om te weten over mijn bestelling?
Alle belangrijke communicatie, zoals vragen over de bestelling, afwijkende verzendwensen, of andere opmerkingen, dient altijd vooraf met DMxClosetsale te worden gecommuniceerd. Neem hiervoor contact met ons op via info@dmxclosetsale.nl.
Toch nog vragen?
Heb je na het lezen van deze informatie nog onbeantwoorde vragen over verzending of retouren? Ons team staat klaar om je verder te helpen en al je vragen te beantwoorden. Wij zorgen graag voor duidelijkheid.